唐山重型機床有限公司售后服務(wù)包括哪些？

唐山重型機床有限公司（唐山重型機床廠）保證并承諾： 按國家標準及用戶提出的技術(shù)質(zhì)量要求維修所服務(wù)產(chǎn)品。并從材料和配套件采購、加工、裝配、安裝調(diào)試直至售后服務(wù)的全過程中，推行ISO9001質(zhì)量保證體系，保證： 1、提供的維修改造是用一流的材料和配套件，并完全符合用戶要求的規(guī)格、性能和質(zhì)量要求； 2、所服務(wù)產(chǎn)品出廠（或現(xiàn)場調(diào)試）前嚴格按照國家和企業(yè)標準經(jīng)過試驗和檢驗，并在交付用戶時，接受用戶的嚴格驗收。

唐山重型機床有限公司（唐山重型機床廠）保證并承諾：大修改造項目的售后服務(wù)，保證做到在服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量各方面，使用戶滿意，并承諾： 1、在質(zhì)保期內(nèi)，對大修產(chǎn)品進行定期檢查和維護保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)，周期為每6個月定檢一次； 2、在質(zhì)保期內(nèi)，對維修部分的零部件因質(zhì)量原因損壞，實行“三包”服務(wù)，并自更換之日起，再對該件保修一個質(zhì)保期； 3、在質(zhì)保期內(nèi)，當(dāng)設(shè)備運行出現(xiàn)異?；蚬收希脩籼岢龇?wù)要求時，24小時內(nèi)給予答復(fù)或在48小時內(nèi)派人前往，故障不排除人員不撤離。 4、在質(zhì)保期內(nèi)，承擔(dān)因質(zhì)量問題（非用戶未按操作規(guī)程正常操作）所發(fā)生的全部費用。 5、  質(zhì)保期后，當(dāng)用戶提出配件需求時，保證在短的時間，以優(yōu)惠的價格供給用戶所需配件并保證配件質(zhì)量。

唐山重型機床有限公司（唐山重型機床廠）保證并承諾：質(zhì)量保證期為設(shè)備交付并經(jīng)檢驗驗收合格之日起12個月。